Ikona 07:25 min Ikona 24.06.2022

Czym jest Google Analytics?

 

W największym uproszczeniu, Google Analytics to narzędzie umożliwiające zbieranie i badanie informacji o zachowaniach użytkowników Twojej strony internetowej. Analytics pozwala zdobyć obszerną wiedzę o tym, jak często internauci odwiedzają badany portal, z jakiego źródła przyszli, jakie podstrony przejrzeli i jakie interakcje podjęli na stronie. Za sprawą tego potężnego narzędzia, możesz weryfikować informacje o typach urządzeń, z których korzystają Twoi odbiorcy, o lokalizacji, w której przebywają, o ich płci czy zainteresowaniach. Możesz również sprawdzać skuteczność swoich działań marketingowych oraz efektywność sprzedażową produktów w Twoim sklepie internetowym.  

Tym samym Google Analytics jest jednym z podstawowych narzędzi wspomagających podejmowanie świadomych decyzji biznesowych, dotyczących nie tylko przestrzeni internetowej. Zebrane dane pozwalają na podnoszenie efektywności biznesowej, ponieważ dają informację o zachowaniach, nawykach i potrzebach klientów. Uzyskane dane umożliwiają również segmentowanie odbiorców i kreowanie spersonalizowanych reklam PPC (np. kampania Google Ads).  

 

Zasada działania Google Analytics

 

Podstawą funkcjonowania narzędzia jest kod śledzenia – czyli skrypt, który należy umieścić w kodzie strony. Każde konto Google Analytics ma swój niepowtarzalny identyfikator i zestaw uprawnień, dający bezpieczeństwo dostępu do danych. Nie ma możliwości zweryfikowania statystyk strony internetowej bez dostępu do konta Google oraz bez dostępu do kodu strony (na poziomie umożliwiającym wdrożenie skryptu). Skrypt zbiera dane od momentu jego uruchomienia na stronie. 

W momencie, gdy użytkownik odwiedza stronę, która zawiera skrypt analityczny zaczyna się cała magia. Internauta otrzymuje dedykowany identyfikator, który pozwala narzędziu na powiązanie interakcji na stronie z tym internautą.  Całość opiera się o pliki Cookies – czyli popularne ciasteczka. Ciasteczka są generowane przez stronę i zapisywane na urządzeniu użytkownika. Gdy wracamy na stronę korzystając z tego samego urządzenia, Google odczytuje plik Cookies i na tej podstawie nas identyfikuje. Tu można by długo pisać o cookies, sesjach, możliwościach i ograniczeniach Google Analytics, natomiast myślę, że to dobry moment, aby przejść dalej i wprowadzić Cię w świat Google Analytics 4. 

 

Dlaczego Google Analytics się zmienił?

 

Narzędzie, które znaliśmy do tej pory, miało duży potencjał, ale zaczynały je dotykać choroby wieku starczego. Historia popularnego Analyticsa sięga okolic 2006 roku, chociaż to 2012 rok był dla usługi przełomowy – 10 lat temu Google Analytics przybrało formę, która zdefiniowała analitykę internetową. Oczywiście przez dekadę usługa się rozwijała, jednak z czasem przestała nadążać za zmianami technologicznymi, społecznymi i prawnymi. Finalnie, w październiku 2020 roku Google ogłosił powstanie nowej wersji – ta w odróżnieniu od poprzednich, nie była tylko zbiorem kolejnych poprawek. Tym razem powstało coś zupełnie nowego. Jak wspomniałem wcześniej, powodów zmiany było kilka:
  • Technologia – stwierdzenie, że technologia się rozwija nie jest niczym odkrywczym. Efektem tego rozwoju jest rosnąca przewaga urządzeń mobilnych – właściciele biznesów internetowych dostosowują swoje rozwiązania do użytkowników korzystających z urządzeń przenośnych. Coraz większą rolę w e-commerce odgrywają aplikacje mobilne. Stary Google Analytics nie radził zbyt dobrze z nowymi rozwiązaniami. 
  • Zachowania i potrzeby użytkowników – Według Statcounter w 2012 roku ponad 95% użytkowników Internetu w Europie korzystało z komputerów. W maju tego roku (2022) użytkownicy mobilni stanowią 59% całego ruchu, a osoby korzystające z komputerów to  39%. Jak widać, wciąż wyszukujemy oferty na telefonie, a finalizujemy je na komputerze. Ta różnica się jednak zaciera. 
  • Prawo i świadomość użytkowników – przepisy związane z ochroną danych osobowych porządkują i ograniczają możliwości identyfikowania użytkowników i kierowania personalizowanych reklam. Oprócz tego użytkownicy internetu często świadomie blokują skrypty śledzące. W efekcie statystyki są znacząco wybrakowane. 

Zbierając powyższe w całość okazuje się, że zmiana podejścia do danych była niezbędna. Nowym wyzwaniom pomoże sprostać GA4. 

 

Czym jest Google Analytics 4?

 

Podobnie jak w przypadku poprzedniej wersji, podstawową rolą GA4 jest monitorowanie skuteczności Twojej strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Różnicą jest jednak sposób mierzenia danych. Google Analytics 4 jest bardziej uniwersalny, elastyczny i dokładny. Dotąd główną metryką, którą operowało stare GA, były sesje, czyli wizyty na stronie. W odróżnieniu od poprzednich wersji, nowe narzędzie stawia w centrum uwagi użytkownika i wszystko, co z nim związane. 

Podejście skupione na użytkowniku, a nie na sesji, to prawdziwa rewolucja i odpowiedź na aktualne (wcale nie tak nowe) trendy w biznesie. Pozwala lepiej zrozumieć Internautę, analizować jego zachowania i interakcje z Twoją firmą (niezależnie od urządzenia), a finalnie mierzyć wartość całej relacji (nie tylko skupionej wokół jednej transakcji).  

 

Kto powinien skorzystać z Google Analytics 4?

 

Każdy właściciel strony internetowej, który chce wiedzieć jaką skuteczność osiąga jego serwis. Oczywiście w tym momencie możliwe jest korzystanie ze starego narzędzia, warto jednak pamiętać, że w lipcu 2023r. GA3 przestanie zbierać dane, a finalnie zostanie usunięte. Rok to jednocześnie dużo i mało czasu na migrację do nowej wersji analyticsa. Jeśli dotąd nie korzystałeś z GA, to powinieneś skupić się już na nowej wersji. Jeśli korzystasz ze starego rozwiązania, to również lepiej uruchomić GA4.

 

Warto zrobić to z kilku powodów:

  • Z uwagi na różne modele danych, statystyki z obu narzędzi różnią się od siebie – nie możesz liczyć na ciągłość danych. Jeśli lubisz porównywać statystyki rok do roku, to jest to ostatnia szansa na uruchomienie GA4 przed wygaszeniem GA3; 
  • GA3 będzie wygaszane, więc niezależnie od twoich preferencji, nie uciekniesz przed migracją na GA4; 
  • Google skupia coraz mniejszą uwagę na starej wersji narzędzia – następstwem tego są coraz częstsze błędy czy niedostępność raportów (przykładem może być raport czasu rzeczywistego, który nie działa poprawnie i który zgodnie z informacją od Google nie będzie już naprawiany); 
  • Jeśli chcesz nadążać za rynkiem i działać efektywnie, powinieneś korzystać z najnowszych rozwiązań. 

 

Czy należy bać się GA4?

 

Osoby głęboko zakorzenione w starym Google Analytics na pewno mogą czuć pewien opór przed zmianą. Zmiana modelu danych może być początkowo trudna do zrozumienia, natomiast jest słuszna i skuteczna. Nowy interfejs mocno różni się od dotychczasowych raportów przez co nabranie płynności w poruszaniu się po narzędziu wymaga czasu. Kolejnym problemem może być raportowanie – jeśli masz przygotowane dashboardy (np. w Google Data Studio), które opierają się o GA3, to z czasem będziesz musiał je przebudować tak, aby uwzględniały nowe realia. Wiele osób czytających ten artykuł zapewne wykorzystuje dane z Google Analytics do raportowania skuteczności przed właścicielem/inwestorem – tu również może pojawić się problem w zrozumieniu powodu zmiany. Szczęśliwie nie stanie się to z dnia na dzień i masz jeszcze sporo czasu, aby przygotować się do zmiany i płynnie wejść w nowe realia. 

 

Dla wielu firm ta zmiana może stanowić duże wyzwanie i często będzie wymagała wsparcia specjalisty. Na pewno jednak nie należy bać się Google Analytics 4 – narzędzie to jest odpowiedzią na piętrzące się problemy starej wersji Analyticsa. Obawy są naturalne, natomiast to, co możemy zrobić, to szybkie zaprzyjaźnienie się z GA4 i korzystanie z jego dobrodziejstw. Jestem przekonany, że korzystając nowej wersji działania marketingowe Twojej firmy, mogą być bardziej efektywne.

Bartłomiej – jego ścieżka zawodowa jest równie bogata jak droga klienta od zobaczenia baneru reklamowego na stronie z memami do zakupu drogiego zegarka na stronie reklamodawcy. Analizuje dane, szuka rozwiązań i doradza klientom. Pływa w tematach SEM jak tuńczyk w Atlantyku, a pomysły UX rosną w jego głowie jak grzyby po jesiennej ulewie. Prywatnie współtworzy największy polski portal o historii piłki nożnej i aktywnie kibicuje Manchesterowi United. O czym pisze? To zależy, co go zainspiruje.

 

Udostępnij:
Ocena artykułu:
Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 5 / 5. Vote count: 11

No votes so far! Be the first to rate this post.

Bezpłatny audyt SEO

Sprawdź w 90 sekund, jak Twoja strona radzi sobie w sieci!
Pod lupę bierzemy aż 70 różnych parametrów.

 

Zapisz się do newslettera

Odbieraj regularną dawkę wiedzy i nowości ze świata digital marketingu!

Zero spamu, tylko konkrety!

Zadaj pytanie ekspertowi

Dowiedz się jak być lepiej widocznym w sieci

Bezpłatna wycena Bezpłatny audyt SEO
Udostępnij:
Czytaj także
Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 4.7 / 5. Vote count: 15

No votes so far! Be the first to rate this post.

Universal Analytics vs Google Analytics 4 Ikona 07:40 min 10.08.2022 Dlaczego Google Analytics się zmienił? Jakie idee stoją za GA4? Czym różni się nowa wersja od swojego starszego brata? Jakie są jej wady i zalety?  To pytania, które zadaje sobie wielu z nas w związku z wprowadzeniem GA4.  Właśnie dlatego powstał ten artykuł! Odpowiadamy w nim na wszystkie pytania i rozwiewamy Wasze wątpliwości. Czytaj więcej
Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 4.5 / 5. Vote count: 12

No votes so far! Be the first to rate this post.

Przygotuj swój e-commerce i kampanie PPC Ikona 06:00 min 28.09.2022 Prowadzisz biznes w sieci i zastanawiasz się co jeszcze możesz zrobić, aby przyciągnąć klientów, a przy tym odpowiedzieć na ich potrzeby? Kampanie PPC to doskonałe rozwiązanie, należy jednak pamiętać, że jeśli mają być skuteczne trzeba planować je uwzględniając poszczególne okresy sprzedaży. Ostatni kwartał roku (Q4) zazwyczaj jest bardzo intensywny, jednak nie musisz się martwić. W naszym artykule znajdziesz najważniejsze informacje i wskazówki jak działać. Czytaj więcej
Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 5 / 5. Vote count: 1

No votes so far! Be the first to rate this post.

Jak ocenić ruch na stronie w czasie sezonu? Ikona 05:45 min 14.04.2022 Wysoki lub niski – sezon w niektórych branżach ma ogromny wpływ na ilość i jakość konwersji. Dlatego warto zastanowić się nad tym, czym jest sezonowość? Czy ma wpływ na analizę stronę internetowej? Jak analizować dane strony z perspektywy sezonu? To ważne pytania, na które w tym artykule odpowiada Bartłomiej – praktyk w obszarze analityki konwersji stron internetowych. Czytaj więcej
Polecane
Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 3.8 / 5. Vote count: 16

No votes so far! Be the first to rate this post.

Co to jest SEO? Ikona 20:00 min 28.09.2023 Optymalizacja strony pod kątem SEO to proces długofalowy. Wymaga umieszczenia każdej nowej treści w odpowiednim miejscu struktury. Jak wesprzeć proces pozycjonowania? Czytaj więcej
Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 4 / 5. Vote count: 10

No votes so far! Be the first to rate this post.

Jak Skutecznie Samemu Pozycjonować Strony (SEO)? Ikona 15:00 min 28.09.2023 Skuteczne pozycjonowanie to także działania off-site, czyli takie, które wykonywane są poza samą stroną internetową. Czytaj więcej

Na dobry start
proponujemy Ci bezpłatnie:

Bezpłatna wycena
Kontakt

Wyprzedź
konkurencję

Zadaj pytanie ekspertowi

739 943 700