Korzystanie z analitycznych i marketingowych plików cookies wymaga Państwa zgody, którą można wyrazić, klikając „Zaakceptuj”. Jeżeli nie chcą Państwo wyrazić zgody na korzystanie przez nas i naszych partnerów z określonych kategorii plików cookies, należy wybrać opcję „Zarządzaj Cookies” i zadecydować o swoich preferencjach. Wyrażoną zgodę można wycofać w każdym momencie poprzez zmianę preferencji plików cookies. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

 

Poniżej możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi korzystania przez nas i naszych partnerów z plików cookie.

Niezbędne i funkcjonalne pliki cookie
Zawsze aktywne
Więcej szczegółów: Polityka cookie
Google Analytics

Więcej szczegółów: Google Analytics

Ikona 4:00 min Ikona Julia Szymańska 28.07.2023

Newsletter – nowoczesny list do klienta

W dzisiejszych czasach skrzynki mailowe zalewa duża ilość spamu, przez co użytkownicy natychmiast kasują wiadomości od nieznanych nadawców. Nawiązanie skutecznej komunikacji mailowej z klientem w takich warunkach stanowi nie lada wyzwanie. Bardzo dobrym rozwiązaniem jest newsletter, czyli seria regularnie wysyłanych wiadomości elektronicznych. Znajdują się w nich ciekawostki branżowe, nowości w ofercie czy nawet informacje o zniżkach na zakupy w danym sklepie internetowym.

Żeby je otrzymywać odbiorca – zwany również subskrybentem – musi podać swój adres e-mail. Dzięki temu nie usunie ich ze skrzynki jako nieznanego lub niechcianego komunikatu. Podając swój adres, klient wyraża zgodę na wysyłkę wiadomości i czeka, aż pojawią się w jego Odebranych.

Jak napisać angażujący newsletter?

W przypadku takiej komunikacji ważna jest zarówno treść, jak i forma. Skuteczny newsletter stanowi połączenie tekstu z grafiką. Jej obecność przykuje uwagę odbiorcy i zachęci go do przeczytania maila – wystarczy, że umieścisz baner z CTA u góry wiadomości, a szanse, że subskrybent zapozna się z jej treścią, znacznie wzrosną.

Nie można zapomnieć o formatowaniu. Jeśli wyślesz do klienta ścianę tekstu, możesz być niemal pewien, że newsletter natychmiast trafi do kosza. W tym przypadku żadna treść, nawet bardzo ciekawa i merytoryczna, nie zdoła powstrzymać subskrybenta. Pamiętaj o następujących elementach:

  • nagłówki – skutecznie porządkują tekst; jeśli umieścisz w nich CTA, dodatkowo zachęcisz czytelnika do działania,
  • boldy – z ich pomocą podkreślisz najważniejsze informacje i zwrócisz na nie uwagę odbiorcy,
  • akapity – jeśli napiszesz wiadomość zgodnie z zasadą „jedna myśl, jeden akapit”, zadbasz o to, by tekst był przejrzysty i przyjemny w odbiorze,
  • CTA – z jego pomocą wzywasz klientów do konkretnego działania – przejścia na stronę, założenia konta, zrobienia zakupów czy przeczytania artykułu.

Personalizacja to podstawa

Warto potraktować newsletter jako rodzaj nowoczesnego listu. Jak wiadomo, każdy list ma swojego adresata – musisz o nim pamiętać, kiedy tworzysz elektroniczne wiadomości. Przed przystąpieniem do pracy określ swoją grupę docelową – absolwenci studiów, pracownicy banku, młodzi rodzice? Pomyśl, z jakimi problemami mierzą się na co dzień i tak skonstruuj newsletter, żeby znaleźli w nim rozwiązanie… tam lub w Twojej ofercie, do której zachęcisz za pomocą CTA.

Bardzo ważne, by w newsletterze używać swobodnego języka, który budzi zaufanie. Pomogą Ci w tym bezpośrednie zwroty do adresata oraz użycie jego imienia, które zdobędziesz z bazy danych swoich klientów.

send-message-newsletters-pop-up-email-subscription-concept-illustration-flat-design-vector-eps10-modern-graphic-element-for-landing-page-empty-state-ui-infographic-icon-form-etc-2

Styl pisania ma wielkie znaczenie

Newsletter to doskonały sposób, by zaprezentować nie tylko ofertę firmy, ale też jej charakter. Jest to ściśle związane z grupą docelową. Pisząc elektroniczne wiadomości, bierz pod uwagę, do kogo są skierowane, i jednocześnie twórz spójny wizerunek marki, który odróżni Cię na tle konkurencji. Odrobina potocznych wyrazów i emotikonek z pewnością przypadnie do gustu młodszym odbiorcom. Z kolei branżowe słownictwo i bardziej oficjalny ton wypowiedzi przekonają przedsiębiorców, by wejść na Twoją stronę.

Bardzo ważne, by we wszystkich wiadomościach utrzymywać podobny ton. Tylko w ten sposób powiążesz go ze swoją firmą i stworzysz styl, który będzie się z nią kojarzył Twoim odbiorcom.

Automatyzacja na ratunek

Kiedy masz kilkudziesięciu lub nawet kilkuset klientów, z pewnością nie chcesz tracić czasu na samodzielne pisanie każdej wiadomości elektronicznej. Szczęśliwie istnieje wiele programów, w których znajdziesz gotowe szablony do tworzenia newsletterów. Z ich pomocą zadbasz też o regularną wysyłkę maili, co ma ogromne znaczenie w utrzymywaniu klientów. Są to takie narzędzia, jak m.in. ConvertKit, MailChimp czy Active Campaign.

send-message-newsletters-email-subscription-pop-up-permission-concept-illustration-flat-design-vector-eps10-modern-graphic-element-for-landing-page-empty-state-ui-infographic-icon-2

Przykłady angażujących newsletterów

Jeśli chcesz napisać elektroniczne, automatyczne wiadomości do swoich klientów i jednocześnie poszerzyć swoją wiedzę na temat SEO, zapoznaj się z poniższymi przykładami. Są merytoryczne, odpowiadają na ważne pytania dotyczące marketingu, a do tego są prawidłowo napisane.

Artur Jabłoński

To przedsiębiorca i edukator z wieloletnim doświadczeniem marketingowym. W jego newsletterze znajdziesz informacje na temat Google Analytics 4, skutecznych sposobów na remarketing czy reklamę na Facebooku.

Psycholetter

To cykl stworzony przez Dariusza Puzyrkiewicza z myślą o copywriterach niezależnie od ich stażu pracy. Znajdziesz w nim przydatne wskazówki, jak konstruować teksty, by zachęcić odbiorców do zakupu, sposoby na poprawę swojego warsztatu pisarskiego czy najpopularniejsze mity na temat copywritingu.

Fabryka Opowieści

Z tego newslettera Moniki Górskiej dowiesz się wiele na temat storytellingu oraz sposobów, dzięki którym możesz go skutecznie wykorzystać w biznesie. Nauczysz się też, jak komunikować się z klientami, by wzbudzić ich zainteresowanie i zaufanie, a w efekcie zatrzymać na dłużej.

Krótkie podsumowanie

Przy tworzeniu newsletterów należy pamiętać, że:

  • są to krótkie, spersonalizowane wiadomości elektroniczne do klientów,
  • muszą być odpowiednio sformatowane oraz zawierać call to action,
  • powinny być dopasowane do grupy docelowej oraz charakteru firmy,
  • można je robić i wysyłać z pomocą zautomatyzowanych narzędzi.
Udostępnij:
Ocena artykułu:
Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 4.7 / 5. Vote count: 17

No votes so far! Be the first to rate this post.

Udostępnij:

Zadaj pytanie

ekspertowi

Dowiedz się jak być lepiej widocznym w sieci

Bezpłatna wycena Bezpłatny audyt SEO

Czytaj także

Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 4.6 / 5. Vote count: 28

No votes so far! Be the first to rate this post.

Wiesz, jaki potencjał drzemie w grupach na Facebooku? Wykorzystaj go w rozwoju swojego biznesu! Ikona 5:00 min 25.09.2023

Wiesz, jaki potencjał drzemie w grupach na Facebooku? Wykorzystaj go w rozwoju swojego biznesu!

Social media stały się dla wielu osób głównym źródłem nie tylko rozrywki, ale też informacji. To już chyba nikogo nie dziwi. Portale społecznościowe wkroczyły także w sferę biznesową i stanowią potężne narzędzie wspierające działania marketingowe. Dziś przyjrzymy się grupom na Facebooku, dzięki którym można wesprzeć rozwój biznesu. I to za darmo! Czytaj więcej
Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 4.6 / 5. Vote count: 26

No votes so far! Be the first to rate this post.

12 wskazówek, dzięki którym inni będą chcieli obserwować Twoją markę w social mediach! Ikona 6:00 min 21.09.2023

12 wskazówek, dzięki którym inni będą chcieli obserwować Twoją markę w social mediach!

Social media to miejsce, w którym nie może zabraknąć Twojej marki. Facebook, Instagram, YouTube, TikTok – to tylko niektóre serwisy, które gromadzą zaangażowane społeczności i mają ogromny potencjał marketingowy. Dziś podzielimy się z Tobą wskazówkami, dzięki którym dowiesz się, jak zdobywać followersów i przekształcić ich w klientów Twojej firmy. Czytaj więcej
Ikona

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating 4.4 / 5. Vote count: 25

No votes so far! Be the first to rate this post.

Na którą wersję strony postawić: mobilną czy responsywną? Ikona 6:00 min 20.09.2023

Na którą wersję strony postawić: mobilną czy responsywną?

Mobilna czy responsywna – która wersja strony internetowej jest przyjaźniejsza dla odbiorców? Wiele osób stosuje oba określenia zamiennie, nie zwracając uwagi na istotne, dzielące je różnice. A to może przyczynić się na przykład do spadku wyświetleń witryny w organicznych wynikach wyszukiwania. Dowiedzmy się, jaka opcja okaże się najlepszym rozwiązaniem! Czytaj więcej

Na dobry start
proponujemy Ci bezpłatnie:

  • audyt SEO Twojej strony
  • konsultację z doświadczonym ekspertem
  • ofertę dopasowaną do Twojego biznesu

Bezpłatna wycena
Kontakt

Wyprzedź
konkurencję

Zadaj pytanie ekspertowi

61 655 95 55