Czym jest rebranding marki?

Rebranding obejmuje zmiany na wielu poziomach – począwszy od komunikacji marki z rynkiem, określenia identyfikacji wizualnej po język. Temat ten jest nam bardzo bliski, ponieważ w tym roku zainicjowaliśmy ten proces, który nadal trwa w organizacji. Jego efekty możecie obserwować już od trzech miesięcy, bo 1 czerwca ujawniliśmy nasze nowe logo i pozostałe elementy identyfikacji wizualnej w Sunrise System.

Podstawą do zmian jest pełna akceptacja kadry zarządzającej w dwóch kwestiach:

1. Rebranding trwa długo i jest wymagający.
2. Rebranding angażuje wiele osób.

Proces zajmuje czas i uwagę pracowników na różnych płaszczyznach w całej organizacji.  Nie rzadko wymaga też podjęcia współpracy z agencją zewnętrzną. Świadomość skali przedsięwzięcia może odstraszać. Jednak ta zmiana to sygnał, który wskazuje na zrozumienie potrzeb firmy – wewnętrznych oraz zewnętrznych. Rebranding to ważny, często konieczny dla biznesu krok. Trzeba go podjąć, gdy wizerunek firmy nie odpowiada już rzeczywistości, a zmiany w organizacji już się dokonały. Również wtedy, kiedy chcemy wpłynąć na to, jak firma jest postrzegana zewnętrznie i wewnętrznie oraz jaką wartość i przekaz chce nieść do rynku.

Wstęp to prace koncepcyjne. Wymagają przeanalizowania historii firmy, jej dotychczasowych działań komunikacyjnych, wizerunkowych, weryfikacji założeń strategii czy redefinicji tożsamości marki, itp. Na podstawie zebranych informacji należy odpowiedzieć na cztery podstawowe pytania:

• Jaka jest przyczyna zmian?
• Jaki jest cel zmian?
• Jaki jest zakres zmian?
• Jaki jest kierunek zmian?

Odpowiedzi pomagają określić strategię działań i ocenić skalę koniecznych zmian. Sprawdzić trzeba również zapotrzebowanie w poszczególnych działach firmy. W praktyce oznacza to zbieranie dokumentów do zmiany oraz określenie punktów styku marki z odbiorcami. To minimum do wykonania przed startem prac nad zmianą wizualną.

• Określ potrzebę i kierunek zmian!
  Musisz wiedzieć, dlaczego to robisz i co chcesz osiągnąć.
• Zbierz zapotrzebowanie na zmiany w firmie!
  Dowiedz się nad czym faktycznie będziesz pracować i co musi ulec zmianie.
• Ustal harmonogram prac!
  Przygotuj plan prac – nie bój się go modyfikować w trakcie procesu.
• Wdrażaj zmiany stopniowo!
  Dla maksymalnej efektywności działaj etapami – małymi krokami, ale pewnie.
• Komunikuj zmiany wewnątrz i na zewnątrz!
  Mów o tym, co dzieje się za kulisami zmian np. o nowym logo, o nowym produkcie