5:00 min Sunrise System 18.08.2025

Czy Twój biznes naprawdę potrzebuje planu marketingowego? Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, dotrzeć do większej liczby klientów i osiągnąć mierzalne cele – odpowiedź brzmi: tak. W tym artykule pokażemy, jak krok po kroku stworzyć plan marketingowy, który nie tylko będzie dokumentem, ale stanie się realnym narzędziem do osiągania celów biznesowych. Dowiesz się, jakie są kluczowe elementy planu, jak dopasować poszczególne działania marketingowe do specyfiki Twojej firmy i jak skutecznie zwiększyć widoczność SEO, ruch na stronie i sprzedaż.

Dlaczego plan marketingowy jest niezbędny w każdej firmie?

Nie wystarczy „coś robić w marketingu”. Żeby działania były skuteczne, potrzebna jest struktura, cele i narzędzia do pomiaru wyników. Plan marketingowy firmy to dokument, który określa, co, dlaczego, dla kogo, kiedy i za ile ma być zrealizowane. Dobrze skonstruowany plan marketingowy:

• definiuje grupę docelową,
• wskazuje działania marketingowe i promocyjne,
• zawiera budżet planu marketingowego,
• uwzględnia harmonogram działań marketingowych,
• pozwala na analizę wyników planu i ich optymalizację.

Co ważne, plan marketingowy zwiększa skuteczność działań i umożliwia szybsze osiągnięcie celów firmy, takich jak wzrost liczby klientów, ruchu na stronie czy widoczności pozycjonowania w Katowich lub innych miastach Polski.

Najważniejsze elementy skutecznego planu marketingowego

Stworzenie dobrego planu marketingowego wymaga zrozumienia jego najważniejszych części. Oto elementy skutecznego planu, które powinny się w nim znaleźć:

Opis firmy w planie marketingowym

Opis firmy w planie marketingowym to fundament całego dokumentu. Powinien zawierać podstawowe informacje: historię firmy, misję, wizję oraz główne produkty lub usługi. W tym miejscu należy także wskazać cele firmy, które są powiązane z działaniami marketingowymi. Opis powinien pomóc w zrozumieniu, dlaczego dana marka istnieje i do czego dąży.

Dzięki temu łatwiej będzie później dopasować strategię marketingową do realnych możliwości i wartości, którymi firma się kieruje. Ujęcie tego kontekstu jest szczególnie ważne w planie marketingowym przedsiębiorstwa, który ma wspierać strategię działania firmy i stanowić integralną część długofalowego planowania.

Analiza sytuacji marketingowej

Analiza sytuacji marketingowej to rozbudowany proces zbierania i interpretowania danych wewnętrznych i zewnętrznych. Na tym etapie warto wykorzystać Google Analytics, aby zrozumieć zachowanie użytkowników na stronie, ich ścieżki zakupowe i źródła ruchu.

Elementy, które należy przeanalizować to:

• słabe strony firmy, które mogą wpływać na skuteczność marketingu,
• słabe strony oferty lub komunikacji,
• trendy rynkowe i zmieniające się potrzeby klientów,
• analiza konkurencji – zarówno ich działań, jak i widoczności w Internecie (np. zwiększenie liczby klientów konkurencji to sygnał, że należy działać szybko).

W tym punkcie niezbędna jest również Analiza SWOT w planie marketingowym, która pozwala całościowo spojrzeć na sytuację firmy.

Określenie grupy docelowej

Określenie grupy docelowej to jeden z najważniejszych kroków w planie. Bez dobrze zdefiniowanej grupy docelowej nie sposób stworzyć skutecznej strategii marketingowej przedsiębiorstwa.

W praktyce oznacza to:

• segmentację rynku,
• analizę danych demograficznych i psychograficznych,
• identyfikację problemów, które rozwiązuje produkt/usługa,
• ustalenie, jakimi kanałami komunikacyjnymi dotrzeć do potencjalnych klientów.

Dobrze zdefiniowana grupa docelowa pozwala nie tylko lepiej przygotować przekaz, ale również efektywnie zaplanować działania promocyjne, ograniczając straty budżetowe na nieefektywne kanały.

Wyznaczenie celów

Wyznaczenie celów to najważniejszy moment, który rzutuje na cały plan marketingowy firmy. Warto stosować zasadę SMART, zgodnie z którą cele powinny być:

• szczegółowe – np. zwiększyć liczbę klientów z SEO o 30%,
• mierzalne – np. liczba leadów, liczba konwersji,
• osiągalne – realistyczne do wdrożenia przy danym budżecie,
• relevantne – spójne z celami biznesowymi,
• terminowe – z jasno określonym czasem realizacji.

To również moment na definiowanie celów marketingowych oraz wyznaczenie celów operacyjnych, np.

• zwiększenie liczby obserwujących na Instagramie o 25% w 2 miesiące,
• zwiększenie liczby klientów z rekomendacji poprzez program lojalnościowy,
• zwiększenie liczby subskrybentów newslettera do 10 000 osób.

Strategia marketingowa i działania

Na tym etapie warto doprecyzować, co obejmuje strategia marketingowa firmy oraz jaką rolę odegrają poszczególne kanały i narzędzia. Strategia marketingowa obejmuje dobór odpowiednich metod i sposobów komunikacji, a także ustalenie tonacji przekazu, harmonogramu i działań wspierających.

Możliwe komponenty strategii to:

• SEO (pozycjonowanie) – w tym zwiększenie liczby klientów z SEO, widoczność marki, zwiększenie ruchu na stronie,
• marketing treści – regularne blogowanie, treści wideo, ebooki,
• działania marketingowe w mediach społecznościowych – kampanie, konkursy, influencer marketing,
• komunikacja marketingowa – spójne przekazy w różnych kanałach,
• działania promocyjne – rabaty, gratisy, oferty limitowane.

Dobrze przygotowany plan działań marketingowych pozwala monitorować efekty kampanii i reagować na zmiany rynkowe. Narzędzia wspierające takie działania to m.in. Asana i Trello.

Budżet planu

Budżet planu marketingowego powinien być precyzyjnie dopasowany do założeń i możliwości firmy. Pozwala to efektywnie zarządzać zasobami i dążyć do zwiększenia efektywności operacyjnej.

Co powinien zawierać taki dokument?

• całkowity budżet marketingowy (np. miesięczny, kwartalny),
• koszty poszczególnych kanałów – SEO, reklama, social media,
• zasoby ludzkie (wewnętrzne i zewnętrzne),
• plan awaryjny na nieprzewidziane wydatki.

Aby mieć pewność, że niczego nie pominęliśmy w kosztorysie, warto przygotować taki budżet marketingowy krok po kroku, a przy większych inwestycjach opracować jednostronicowy plan marketingowy z podsumowaniem wydatków i spodziewanych wyników.

Pamiętaj, by budżet był zintegrowany z planem marketingowym produktu, kampaniami sezonowymi i długofalową strategią firmy.

Jak napisać skuteczny plan marketingowy krok po kroku?

Pisanie planu marketingowego to proces, który wymaga nie tylko znajomości narzędzi, ale przede wszystkim dogłębnego zrozumienia rynku, klientów i możliwości własnej firmy. Dobrze przygotowany dokument nie jest jedynie formalnością – to kompas, który prowadzi działania promocyjne i sprzedażowe firmy.

Poniżej przedstawiamy sześć etapów, które pomogą Ci napisać plan marketingowy, dopasowany do celów i realiów Twojej organizacji.

Etap 1: Analiza i badanie rynku

Zanim zaczniesz cokolwiek planować, musisz zrozumieć, w jakim otoczeniu działa Twoja firma. Ten etap to dogłębna analiza sytuacji marketingowej, uwzględniająca zarówno czynniki wewnętrzne (np. zasoby firmy), jak i zewnętrzne (np. konkurencja, trendy rynkowe, sezonowość).

Konieczne element, które powinieneś zawrzeć w badaniu rynku to:

• analiza SWOT w planie marketingowym – uwzględnij mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia,
• analiza konkurencji – określ, jakie działania podejmują inni i jakie efekty osiągają,
• wykorzystanie narzędzi takich jak Google Analytics, Semstorm, raporty branżowe i badania jakościowe,
• określenie potrzeb grupy docelowej i poziomu jej zaangażowania.

To także moment na zidentyfikowanie słabych stron firmy, które mogą wpływać na skuteczność działań marketingowych.

Etap 2: Wyznaczenie celów i strategii

Na podstawie zebranych danych należy określić wyznaczone cele marketingowe. To fundament każdej skutecznej strategii. Cele powinny być zgodne z ogólną strategią firmy i realnymi możliwościami operacyjnymi. Należy je sformułować zgodnie z zasadą SMART.

Dobrze określone cele to np.:

• zwiększenie liczby leadów z SEO o 40% w ciągu 6 miesięcy,
• zwiększenie zasięgów w mediach społecznościowych poprzez kampanie płatne,
• zwiększenie liczby powracających klientów przez automatyzację e-mail marketingu.

To również moment na wybór strategii marketingowej, która będzie realizowana. Może to być marketing mix, działania w ramach inbound marketingu czy kampanie w modelu performance. Strategia marketingowa powinna być skalowalna i możliwa do dostosowania w zależności od wyników.

Etap 3: Tworzenie planu działania

Po określeniu celów należy przejść do tworzenia planu działania. Ten etap wymaga podziału strategii na konkretne aktywności z przypisaniem osób odpowiedzialnych, harmonogramu i mierników sukcesu.

Plan działań marketingowych powinien zawierać:

• listę konkretnych zadań w rozbiciu na tygodnie lub miesiące,
• kanały dystrybucji (np. blog, social media, newsletter),
• kampanie (np. kampanie Google Ads, e-mail marketing),
• działania organiczne i płatne.

To również moment, by stworzyć plan działań promocyjnych, dostosowany do sezonowości, wydarzeń branżowych i oczekiwań klientów.

Etap 4: Opracowanie planu marketingowego

Na tym etapie łączymy wszystkie dotychczasowe informacje i tworzymy dokument – szczegółowy plan marketingowy, który będzie drogowskazem dla całego zespołu.

Opracowanie planu marketingowego powinno zawierać:

• streszczenie najważniejszych punktów,
• rozbudowaną strukturę planu marketingowego – od celów po mierniki efektywności,
• spójną narrację i jasne instrukcje do realizacji.

Warto zadbać o to, aby dokument był przejrzysty. W tym celu pomocny może być jednostronicowy plan marketingowy jako podsumowanie dla kadry zarządzającej oraz wersja robocza dla zespołu marketingowego. Przyda się również streszczenie planu marketingowego.

Etap 5: Realizacja działań marketingowych

Teraz czas na wykonanie zaplanowanych działań. Kluczem jest organizacja pracy i realizacja działań marketingowych zgodnie z harmonogramem. Używaj narzędzi takich jak Asana czy Trello, które ułatwiają śledzenie postępów.

W tej fazie ważne jest:

• trzymanie się terminów i budżetu,
• elastyczne reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe,
• dokumentowanie każdego etapu i efektów działań.

Przeprowadzenie planu marketingowego wymaga regularnych spotkań, kontroli postępów oraz optymalizacji działań w czasie rzeczywistym. Tylko w ten sposób osiągniesz wzrost liczby klientów, konwersji i poprawisz skuteczność działań marketingowych.

Etap 6: Analiza wyników i aktualizacja

Ostatni krok to analiza wyników planu i jego bieżące doskonalenie. Bez tego trudno mówić o rozwoju i efektywności. Regularne monitorowanie pozwala na aktualizowanie planu marketingowego i wyciąganie wniosków na przyszłość.

Elementy oceny, które powinien zawierać dobry plan marketingowy to:

• kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), np. współczynnik konwersji, ROI, CPL,
• efektywność kampanii (np. zwiększenie liczby klientów z SEO),
• analiza kosztów vs. osiągnięte cele,
• identyfikacja działań o największym zwrocie z inwestycji.

Metody oceny i monitorowania powinny być zdefiniowane już na etapie projektowania planu. Pozwala to porównywać wyniki planu marketingowego z założeniami i odpowiednio modyfikować strategię.

Dopasowanie planu marketingowego do celów firmy

Każda firma jest inna – ma inne zasoby, klientów, produkty i cele biznesowe. Dlatego plan marketingowy musi być elastyczny i indywidualnie dopasowany do specyfiki działalności. Nie istnieje uniwersalny schemat, który sprawdzi się w każdej branży. Odpowiedni plan marketingowy powinien odpowiadać na realne potrzeby organizacji i uwzględniać zarówno jej aktualną sytuację rynkową, jak i kierunek rozwoju.

Tworzenie strategii marketingowej przedsiębiorstwa

Dobrze zaprojektowana strategia marketingowa powinna odzwierciedlać zarówno krótko-, jak i długoterminowe cele firmy. Przykładowo, jeśli Twoim celem jest zwiększenie udziału w rynku, strategia musi koncentrować się na wzroście liczby klientów, penetracji nowych segmentów oraz zwiększeniu widoczności SEO i rozpoznawalności marki. Jeśli jednak chcesz polepszyć retencję, lepiej skoncentrować się na takich działaniach jak zwiększenie lojalności klientów, personalizacji komunikacji i zwiększeniu liczby powracających klientów.

Dobrze dopasowana strategia marketingowa przedsiębiorstwa zawsze obejmuje:

• spójne działania marketingowe dostosowane do kanałów komunikacji,
• komunikację marketingową dopasowaną do etapu ścieżki zakupowej klienta,
• plan działań marketingowych, który wspiera realizację głównych celów firmy.

Przykłady dopasowania planu do rodzaju działalności

W zależności od branży, struktura i akcenty w planie marketingowym będą się znacząco różnić. Poniżej przedstawiamy dwa konkretne przypadki, które pokazują, jak dostosować działania do specyfiki działalności.

Plan marketingowy sklepu internetowego (e-commerce):

• zwiększenie liczby klientów z SEO poprzez rozbudowę treści i optymalizację techniczną strony,
• zwiększenie liczby subskrybentów newslettera z pomocą pop-upów i lead magnetów,
• zwiększenie liczby konwersji dzięki testom A/B, remarketingowi i automatyzacji koszyka.

W tym przypadku plan marketingowy sklepu powinien też zawierać plan działań promocyjnych, cykliczne kampanie, jak również harmonogram działań marketingowych dostosowany do sezonowości.

Dla firmy usługowej (B2B):

• zwiększenie liczby leadów z działań content marketingowych i webinarów,
• zwiększenie liczby klientów z rekomendacji poprzez wdrożenie programów poleceń,
• zwiększenie satysfakcji klientów i budowanie długofalowych relacji.

Tutaj przyda się szczegółowy plan marketingowy obejmujący strategie edukacyjne, marketing ekspercki oraz tworzenie planu działania dopasowanego do cyklu sprzedaży B2B.

Monitorowanie i elastyczność

Dopasowanie planu nie kończy się na jego stworzeniu. Równie ważne jest aktualizowanie planu marketingowego na podstawie analiz. Regularna analiza wyników planu oraz ich porównywanie z KPI pozwalają na modyfikację strategii i dostosowanie działań do zmieniających się warunków.

Warto pamiętać, że dzięki planowi marketingowemu zyskujesz kontrolę, przewidywalność i możliwość szybkiego reagowania. To narzędzie, które – jeśli jest poprawnie wdrożone – realnie przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej, poprawy wyników i lepszego wykorzystania budżetu marketingowego.

Przykładowy plan marketingowy – co powinien zawierać?

Poniżej znajdziesz tabelę prezentującą przykładowe elementy szczegółowego planu marketingowego dla sklepu e-commerce:

Najczęstsze błędy w pisaniu planu marketingowego

Choć stworzenie planu marketingowego wydaje się zadaniem stosunkowo prostym, wiele firm popełnia powtarzalne błędy, które obniżają skuteczność całej strategii. Błędy te prowadzą do nieefektywnego wydatkowania budżetu, braku mierzalnych wyników oraz frustracji zespołu. Dlatego tak ważne jest nie tylko opracowanie planu, ale także jego odpowiednie przygotowanie, realizacja i bieżąca optymalizacja.

Brak jasno określonych celów i strategii

Wielu przedsiębiorców pomija etap precyzyjnego określenia celów, tworząc plan marketingowy, który nie jest spójny z celami firmy. Bez definiowania celów marketingowych, takich jak zwiększenie liczby klientów, konwersji czy zwiększenie rozpoznawalności marki, trudno mówić o sukcesie.

Pamiętaj, że dobrze zaprojektowany plan marketingowy musi mieć wyznaczone cele zgodne z metodą SMART. Niedopasowanie celów do realiów firmy skutkuje brakiem zaangażowania zespołu i trudnością w mierzeniu efektów.

Nieuwzględnienie analizy rynku i konkurencji

Brak analizy sytuacji marketingowej, w tym analizy konkurencji w planie marketingowym, to jeden z najczęstszych grzechów przy tworzeniu planu marketingowego. Przedsiębiorstwa często koncentrują się na wewnętrznych działaniach, ignorując zmiany na rynku i poczynania konkurencji.

Należy również dokładnie przeanalizować słabe strony firmy oraz zidentyfikować ryzyka, które mogą wpłynąć na zwiększenie liczby klientów konkurencji. Pominięcie tego etapu skutkuje źle dopasowaną strategią marketingową przedsiębiorstwa i brakiem przewagi rynkowej.

Brak dopasowania działań do grupy docelowej

Określenie grupy docelowej powinno być podstawą planu. Zbyt ogólna segmentacja lub jej brak prowadzi do nieefektywnych kampanii i zmarnowanego budżetu. Jeśli plan marketingowy produktu nie odpowiada potrzebom i oczekiwaniom odbiorców, nie przyniesie oczekiwanych rezultatów.

To także bezpośrednio wpływa na zwiększenie liczby leadów i zwiększenie lojalności klientów – bez znajomości klienta trudno dostarczyć wartość.

Niejasna struktura planu marketingowego

Częstym problemem jest brak spójności dokumentu. Struktura planu marketingowego powinna być przejrzysta, logiczna i dostosowana do potrzeb firmy. Niewłaściwe uporządkowanie treści lub brak takich sekcji jak opis firmy w planie marketingowym, harmonogram działań marketingowych, czy budżet planu marketingowego, utrudnia realizację.

Warto rozważyć stworzenie także jednostronicowego planu marketingowego jako syntetycznego podsumowania najważniejszych działań i celów.

Pominięcie lub niedoszacowanie budżetu

Określenie budżetu w planie marketingowym to jeden z najważniejszych elementów. Zbyt niski lub nieadekwatny budżet powoduje, że działania są prowadzone chaotycznie lub w niewystarczającej skali.

Brak założeń finansowych na budżet planu marketingowego ogranicza możliwość prowadzenia zintegrowanych działań, jak np. kampanie Google Ads, działania SEO, content marketing czy automatyzacja marketingu.

Warto ustalić budżet marketingowy z uwzględnieniem różnych scenariuszy i dopasować go do potencjału rynku i celów kampanii.

Brak narzędzi do analizy i monitorowania

Niezmiernie ważna jest analiza wyników planu. Firmy często nie wdrażają odpowiednich narzędzi pomiarowych, przez co trudno ocenić skuteczność działań marketingowych. Brak najistotniejszych wskaźników efektywności (KPI) sprawia, że decyzje podejmowane są intuicyjnie, a nie na podstawie danych.

Warto korzystać z takich narzędzi jak Google Analytics, Asana, Trello czy Semstorm, które wspierają realizację planu marketingowego i optymalizację działań.

Podsumowanie: jak stworzyć dobry plan marketingowy?

Stworzenie dobrego planu marketingowego to nie jednorazowe zadanie, ale proces, który wymaga przemyślanej strategii, regularnej analizy i bieżącej optymalizacji. Opracowanie planu marketingowego, który realnie wspiera cele firmy, zwiększa konkurencyjność marki na rynku i przekłada się na wymierne efekty, to dziś fundament skutecznych działań każdej organizacji, niezależnie od branży czy wielkości.

Aby napisać skuteczny plan, warto skupić się na kilku najważniejszych aspektach:

• określenie grupy docelowej i dopasowanie do niej przekazu,
• jasno sformułowane cele marketingowe zgodne z kierunkiem rozwoju firmy,
• spójna i elastyczna strategia marketingowa, która uwzględnia działania online i offline,
• określenie budżetu w planie marketingowym i optymalne alokowanie środków,
• ustalenie harmonogramu działań marketingowych, który pozwala zarządzać zasobami i czasem,
• użycie nowoczesnych narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, narzędzie Semstorm, Trello czy Asana, do śledzenia efektów.

Plan marketingowy obejmuje nie tylko wizję działań, ale przede wszystkim konkretną taktykę, która wspiera realizację wyznaczonych celów, takich jak zwiększenie liczby konwersji oraz liczby klientów, zwiększenie lojalności klientów czy zwiększenie liczby powracających klientów.

Dzięki dobrze zaplanowanej i wdrożonej strategii możliwe jest również:

• zwiększenie zasięgów w mediach społecznościowych,
• zwiększenie widoczności SEO poprzez optymalizację treści i struktury strony,
• zwiększenie ruchu na stronie i generowanie wartościowych leadów,
• zwiększenie liczby klientów z SEO dzięki content marketingowi.

Pamiętaj, że efektywny plan marketingowy powinien być dokumentem „żywym”, czyli aktualizowanym, analizowanym i stale doskonalonym. Analiza wyników planu marketingowego i regularne monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) to podstawa, by Twoje działania przynosiły trwałe korzyści.

Jeśli potrzebujesz planu marketingowego, który będzie skrojony na miarę Twoich celów i zasobów – nie działaj na oślep. Zainwestuj czas w stworzenie planu działań, który przekształci strategię w realne rezultaty.

Dzięki planowi marketingowemu nie tylko uporządkujesz swoje działania, ale przede wszystkim zbudujesz przewagę konkurencyjną, która pozwoli Ci rosnąć szybciej, mądrzej i bardziej efektywnie.

Zapraszamy do zapoznania się z poprzednim artykułem: Programy do tworzenia stron WWW – przegląd najlepszych narzędzi dla początkujących i zaawansowanych

Jak stworzyć plan marketingowy?

Rozwiń Zwiń

Zacznij od analizy rynku, określ grupę docelową, wyznacz cele metodą SMART, zaplanuj działania i budżet. Opracuj harmonogram i dobierz narzędzia do monitorowania efektów. Dobrze zaprojektowany plan to klucz do skutecznych kampanii.

Co powinien zawierać skuteczny plan marketingowy?

Rozwiń Zwiń

Skuteczny plan zawiera: opis firmy, analizę SWOT, grupę docelową, cele marketingowe, strategię działań, budżet, harmonogram i mierniki sukcesu (KPI). To dokument operacyjny, nie wizja – musi być konkretny i mierzalny

Jakie są etapy tworzenia planu marketingowego?

Rozwiń Zwiń

Plan tworzysz w 6 krokach: analiza rynku i konkurencji, wyznaczenie celów i strategii, plan działań, spisanie dokumentu, realizacja kampanii, analiza i aktualizacja. Każdy etap wpływa na skuteczność działań.

Jak dopasować plan marketingowy do celów firmy?

Rozwiń Zwiń

Dopasuj plan do etapu rozwoju firmy i branży. Jeśli zależy Ci na SEO – skup się na content marketingu. Jeśli chcesz zwiększyć lojalność – postaw na personalizację i e-mail marketing. Plan musi wspierać realne cele biznesowe.

Jak często aktualizować plan marketingowy?

Rozwiń Zwiń

Plan warto aktualizować co kwartał lub po każdej większej kampanii. Regularna analiza KPI, rynku i wyników pozwala optymalizować działania i dopasować strategię do zmieniających się warunków.

Jakie błędy najczęściej popełnia się przy tworzeniu planu marketingowego?

Rozwiń Zwiń

Najczęstsze błędy to: brak jasno określonych celów, pominięcie analizy konkurencji, źle zdefiniowana grupa docelowa, chaotyczna struktura planu, brak budżetu oraz narzędzi do pomiaru efektów. Plan bez strategii to tylko lista zadań.

Udostępnij:

Ocena artykułu:

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Submit Rating

Average rating 2.3 / 5. Vote count: 3

No votes so far! Be the first to rate this post.

Nasz ekspert:

Joanna Opala

Copywriterka i specjalistka ds. contentu w WeNet. Tworzy artykuły, które pomagają firmom zrozumieć marketing internetowy i skutecznie wykorzystać jego potencjał. Zanim trafiła do branży digital, pisała teksty w magazynie i portalu internetowym, a później rozwijała kompetencje w agencji marketingowej i firmie e-learningowej. Dziś łączy pasję do słowa z doświadczeniem w komunikacji online, redagując treści, które wspierają widoczność i sprzedaż w sieci.