Buzz marketing, znany także jako marketing szeptany, to strategia promocyjna polegająca na generowaniu pozytywnego szumu wokół produktu lub usługi. Polega na wykorzystywaniu plotek, rekomendacji i wymiany opinii między konsumentami, aby zwiększyć świadomość marki i zachęcić do zakupu. Proces ten jest napędzany głównie poprzez media społecznościowe oraz pocztę pantoflową.

Jakie są techniki buzz marketingu?

Techniki buzz marketingu obejmują wirusowe wideo, ambasadorów marki, wydarzenia promocyjne i działania PR. Wirusowe wideo to krótkie filmy, które zyskują ogromną popularność w krótkim czasie. Ambasadorzy marki to osoby, często influencerzy, które promują produkty w swoich sieciach społecznościowych. Wydarzenia promocyjne angażują konsumentów na żywo, budując bezpośrednią relację z marką. Działania PR mogą obejmować publikacje prasowe i organizowanie konferencji. Buzz marketing, mimo swojej skuteczności, może narażać jednak firmę na ryzyko negatywnego odbioru w przypadku nieodpowiedniej realizacji kampanii lub braku autentyczności przekazu.