Gram z najlepszymi Marta Gałązka Dyrektor ds. administracyjnych - Pełnomocnik zarządu ds. klientów
W styczniu 2008 postawiłam całe dotychczasowe osiągnięcia zawodowe na jedną kartę i podjęłam się pracy w Sunrise System. Dziś piastuję stanowisko dyrektorskie, ale początki wyglądały zupełnie skromnie.
Choć aplikowałam na stanowisko handlowca, podczas rekrutacji zaproponowano mi zajęcie innego, jak się okazało bardziej odpowiedzialnego stanowiska: Asystentki Zarządu. Decyzja, by mimo logistycznego wykształcenia i kilkuletniego stażu przyjąć to stanowisko, nie była dziełem przypadku. Zaimponował mi perfekcyjny styl zarządzania Spółką, jej kultura organizacyjna i dynamika rozwoju, ludzie, którzy stanowią o jej potencjale, począwszy od najniższych w strukturze stanowisk. Kluczowym dla mojego rozwoju okazał się ukierunkowany mentoring ze strony przełożonych, którzy nadali moim predyspozycjom profesjonalny szlif i postawili przede mną nowe wyzwania.
Po niespełna kilku miesiącach awansowałam na stanowisko Pełnomocnika zarządu ds. klientów, stając się tą osobą, która reprezentuje Sunrise System w sprawach trudnych i niosącą ciężar ochrony wizerunku firmy w delikatnych sytuacjach. Poznałam wszelkie aspekty pracy z Klientami. Wielokrotnie udało mi się zaproponować niestandardowe rozwiązanie trudnych problemów i wypracować satysfakcjonujący kompromis w sytuacjach, które innym wydawały się bez wyjścia. Jednocześnie zaangażowałam się w pracę nad prawidłowym funkcjonowaniem administracji oraz w proces tworzenia wewnętrznych procedur ułatwiających pracę wszystkich działów.
To zaangażowanie zostało nagrodzone - w połowie 2010 roku zostałam dyrektorem ds. administracyjnych, odpowiedzialnym za pracę zespołu i prawidłowość przebiegu procesów istotnych dla funkcjonowania firmy, zachowując jednocześnie status i kompetencje Pełnomocnika zarządu ds. klientów.
Awansowałam dzięki determinacji i odwadze. Gdy zabraknie mi kiedyś dalszych wyzwań, mogę liczyć na mentoring, który zmusi mnie do zrobienia tego, na co mnie stać.
Sunrise System to firma, która nie stawia barier, a daje nieograniczone możliwości samorealizacji i awansów. Nie uwierają nas i nie ograniczają skostniałe modele organizacyjne. Dzięki założycielom Spółki wiem również, że ludzie rzadko osiągają sukces, jeśli nie bawią się dobrze robiąc to, co robią.
Czy bez tej filozofii zarządzania byłby możliwy długoterminowy sukces konkurencyjny? Ja gram z najlepszymi - i dzięki temu zyskuję na każdym polu. A za jeden z największych, niewymiernych sukcesów uważam wypracowane zaufanie ze strony przełożonych. Wiem, że postawili na właściwą osobę.

Marta Gałązka
Dyrektor ds. administracyjnych - Pełnomocnik zarządu ds. klientów
no1